一、定义与适用范围

1.1 定义

• "小豚智能"或"我们"：指小豚智能科技（上海）有限公司及其关联主体；
• "儿童"：指未满十四周岁的未成年人；
• "儿童个人信息"：指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定儿童身份的各种信息；
• "监护人"：指对儿童负有监护责任的父母或其他自然人。

1.2 适用范围

本规则适用于小豚智能科技（上海）有限公司在中华人民共和国境内通过网络从事的收集、存储、使用、转移、分享和披露不满十四周岁未成年人个人信息的相关活动。

1.3 服务说明

小瞳软件主要面向成年人用户提供智能摄像机管理服务。我们的服务不以年龄识别为前提，但要求用户为具备完全民事行为能力的成年人。如果家庭中使用智能摄像机时可能涉及儿童（如婴儿看护、儿童房间监控等），请监护人务必阅读本规则并做好儿童个人信息保护工作。

二、我们如何收集和使用儿童个人信息

2.1 收集原则

我们收集和使用儿童个人信息，遵循以下原则：

• 正当必要：仅收集与提供产品和服务所必需的信息；
• 明示告知：以显著方式告知监护人收集和使用儿童个人信息的目的、方式和范围；
• 监护人同意：收集儿童个人信息前，须征得监护人的明示同意；
• 安全保障：采取严格的安全措施保护儿童个人信息。

2.2 可能涉及儿童的场景及收集信息

功能场景	可能涉及的儿童信息	是否为可选功能	存储期限
婴儿看护/儿童房间监控	摄像机采集的视频画面（含儿童画面）、音频数据	可选（由监护人自主决定是否将摄像机用于此类场景）	云存储：按订阅期限；本地：由设备自动循环覆盖或监护人手动删除
移动检测/人形检测告警	检测到儿童活动时截取的画面截图、告警消息	可选（AI 检测功能为订阅服务）	告警截图：按订阅期限或30天
家庭成员共享	如监护人将儿童作为家庭成员共享设备，可能涉及儿童的称呼信息	可选	至删除或注销账号

2.3 敏感权限说明

涉及儿童的场景中，可能调用的敏感权限不超过《小瞳隐私政策》中列明的权限范围。涉及的第三方 SDK 不超过《小瞳隐私政策》及《小瞳第三方个人信息共享清单》中列明的范围。

2.4 事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中我们收集儿童个人信息无需征得监护人的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行等直接相关的；
4. 出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5. 儿童或监护人自行向社会公众公开的儿童个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集的儿童个人信息；
7. 根据与监护人签订和履行相关协议所必需的；
8. 用于维护我们的产品和服务安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息

3.1 共享

我们承诺，不会在未经监护人明示同意的情况下共享儿童个人信息。如需共享儿童个人信息，我们将：

• 事先征得监护人的明示同意；
• 对受托方或共享方进行安全评估；
• 要求其采取严格的安全保护措施；
• 要求其仅按照我们明确的目的和方式处理儿童个人信息；
• 要求其履行保密义务，未经我们或监护人同意不得转委托。

3.2 转让

我们不会向第三方转让儿童个人信息，除非发生公司合并、收购、资产转让等情形，且我们会要求新的持有方继续受本规则的约束。

3.3 公开披露

我们不会公开披露儿童个人信息，但以下情形除外：

• 获得监护人的明示同意；
• 基于法律法规的要求或司法机关、行政机关的强制性要求。

四、我们如何储存儿童个人信息

4.1 存储地点

我们收集和产生的儿童个人信息存储在中华人民共和国境内。我们不会将儿童个人信息传输至境外，除非法律法规另有规定或已获得监护人的单独同意。

4.2 存储期限

我们仅在实现本规则所述目的所必需的最短期限内保留儿童个人信息。超出必要保留期限后，我们将删除儿童个人信息或进行匿名化处理。当我们终止服务或运营时，我们将及时通知监护人，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理儿童个人信息。

五、我们如何保护儿童个人信息

5.1 安全措施

我们采取以下特别措施保护儿童个人信息：

• 访问权限控制：以最小授权为原则，严格设定儿童个人信息的访问权限，控制知悉范围；
• 加密存储与传输：对涉及儿童的音视频数据采用加密传输和加密存储；
• 安全审计：定期对儿童个人信息的处理情况进行安全审计；
• 员工培训：对接触儿童个人信息的员工进行专门的隐私保护培训；
• 安全响应：制定儿童个人信息安全事件应急预案，将儿童信息安全事件作为高优先级事件处理。

5.2 监护人协作

为更好地保护儿童个人信息，我们建议监护人：

• 指导儿童增强个人信息保护意识，教育其不要在网络上透露个人身份信息；
• 妥善保管移动设备和小瞳账号密码，防止儿童未经授权使用；
• 不鼓励未成年人进行任何消费操作，如需购买订阅服务应由监护人操作或获得监护人明示同意；
• 关注儿童使用智能设备的时间和方式，避免过度依赖或沉迷。

5.3 安全事件处理

如发生儿童个人信息安全事件，我们将：

1. 及时启动应急预案，采取补救措施；
2. 以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人安全事件的基本情况、已采取的措施、您可以自主防范和降低风险的建议以及对您的补救措施；
3. 按照法律法规的要求向主管机关报告；
4. 依法承担法律责任。

六、如何管理儿童个人信息

6.1 访问与管理

监护人可以通过以下方式管理涉及儿童的个人信息：

• APP操作：通过小瞳 APP → 我的 → 设备管理 → 对应设备，管理录像、告警截图等数据；
• 联系我们：通过本规则第八章的联系方式联系我们。

6.2 删除

监护人可以要求我们删除儿童个人信息。在以下情形中，您可以请求我们删除：

1. 我们的处理行为违反法律法规的规定；
2. 我们收集、使用儿童个人信息未征得监护人的同意；
3. 我们的处理行为违反了与监护人的约定；
4. 您或儿童注销了小瞳账号；
5. 我们终止了产品或服务的运营。

当您提出删除请求时，我们将同时通知已获得儿童个人信息的第三方实体及时删除，除非法律法规另有规定。因技术限制，备份系统中的儿童个人信息将在安全存储并限制处理，直至可以清除或匿名化。

6.3 撤回同意

监护人可以随时撤回此前授予我们的同意。撤回同意后，我们将不再处理相应的儿童个人信息，但不影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动。撤回同意可能导致儿童无法继续使用我们的部分服务。

6.4 注销账号

监护人可以通过以下路径注销小瞳账号：我的 → 设置 → 账号安全 → 注销账号。注销后，我们将在法律法规允许的范围内删除儿童个人信息或进行匿名化处理。

6.5 响应请求

我们将在收到监护人请求后15个工作日内予以答复。原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会收取一定的成本费用。在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

1. 与履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 存在主观恶意或滥用权利的；
6. 响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7. 涉及商业秘密的。

七、本规则的修订

我们可能适时对本规则进行修订。变更后的规则将在本页面发布更新。当发生以下重大变更时，我们会通过推送通知、弹窗、邮件等显著方式通知监护人：

1. 我们的服务模式发生重大变化（如处理儿童个人信息的目的、类型、方式发生变化）；
2. 我们的所有权结构、组织架构等发生重大变化；
3. 儿童个人信息共享、转让、公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与儿童个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 负责处理儿童个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 儿童个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

未经监护人明确同意，我们不会削减监护人或儿童按照本规则所应享有的权利。我们将提供最近3年内的历史版本供查阅。

八、如何联系我们

如果您对本规则有任何疑问、意见或建议，或需要行使您对儿童个人信息的各项权利，请通过以下方式联系我们：

个人信息保护负责人邮箱	support@xiaotunsmart.com
公司名称	小豚智能科技（上海）有限公司
注册地址	上海市

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。

如果您对我们的答复不满意，可以通过以下渠道投诉举报：

• 国家网信办举报中心：www.12377.cn
• 消费者投诉举报电话：12315
• 有管辖权的人民法院